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OMG！線路板客戶訂購語音芯片不講誠信還能合作嗎？

發布時間:2021-12-02 | 點擊次數：0 次

OMG！線路板客戶訂購語音芯片不講誠信還能合作嗎？
線路板公司方方于2011年4月7日注冊成立，是深圳集MP3音頻解碼板、功放、供電于一體的專業化板卡生產企業，并于2015年成為該行業的領軍企業。近年來隨著公司規模發展，研發團隊不斷擴大及研發費用大量投入截止目前公司產品更加多元化。公司擁有音響，電源，相機，風扇多個研發團隊，專業研發工程師30多名，主要研發及生產產品類別：音響主板、安卓主板，智能插座，戶外相機，藍牙耳機、音響，迷你風扇，智能麥克風。

我們和客戶是2020年9月份開始合作的，在測溫產品的上增加語音播放的功能，找到了我們這邊，之前客戶也一直在做這個產品，但是主要是使用蜂鳴器，根據市場的反饋才想增加語音播報。初始合作也很愉快，并且由于疫情的影響，整個測溫產品行業都處于爆單狀態，20年12月到今年1月份的時間我們也給客戶很多支持出了很多的語音芯片，中間因為過年的原因，客戶說要暫緩貨款，晚一個月支付，我們秉著相互合作，相互信任的原則也同意了，到了3月份的時候和客戶催款，客戶那邊就說是在申請了，但是一直沒有支付，一直拖到4月份他們的采購經理說有個急單想讓我們幫忙安排，但是我們說了因為現在欠款了，需要他們付款才能安排訂單，他們經理也過來我們公司溝通說是他們公司賬號凍結了，加上之前采購離職交接問題，之前沒有幫我們申請款，后面他回去公司賬號解凍就會幫忙安排貨款過來，也簽署了欠款的聯絡函溝通好付款時間了，但是5月份的時候客戶還是沒有支付，我們多次溝通無果，劉經理和趙永星也多次到客戶公司催款，但是都沒有解決，一直到了10月客戶才付款完畢。這個客戶我是從接手過來就一直付出了很多精力的客戶，批量的時候就是催貨很緊急的，每次下單都是要加急安排上線，還來過我們公司催語音芯片，經常要叫跑腿送貨的，為了幫他們出貨也經常找領導和總監去協調分貨的情況，后面因為貨款也是來來回回找了他們半年多，很多時候在這類客戶上接受了很多經驗吧，對一個客戶失去信任了之后想在重新建立信任關系真的是很難，現在這個客戶也在繼續合作，每個月也會下一些訂單，但是就很難像之前一樣對待他們了。

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